Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Redadito, operado por RCO Comunicações LTDA (CNPJ 68.821.735/0001-10, "nós"), coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados no Redadito é a RCO Comunicações LTDA. Contato para assuntos de privacidade: lucaveroneze@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada por nosso provedor de autenticação).
• Conteúdo que você processa: links de mídia, arquivos de áudio/vídeo enviados, as instruções que você digita e os textos gerados (transcrições e resultados), guardados no histórico da sua conta.
• Dados de pagamento: ao assinar um plano, nome e CPF/CNPJ são fornecidos para a emissão da cobrança. Os dados financeiros (cartão, PIX, boleto) são coletados e processados diretamente pelo Asaas; o Redadito não armazena números de cartão.
• Dados técnicos e de uso: registros de acesso, endereço IP, tipo de navegador e informações necessárias ao funcionamento e à segurança do Serviço.

3. Como usamos seus dados

• prestar o Serviço — transcrever e transformar seu conteúdo em texto;
• gerenciar sua conta, seu histórico e seus créditos;
• processar assinaturas, pagamentos e cancelamentos;
• prestar suporte e responder solicitações;
• garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
• melhorar a qualidade e a experiência do Serviço.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com fundamento na execução do contrato (para prestar o Serviço), no cumprimento de obrigação legal (por exemplo, fiscal), no legítimo interesse (segurança e melhoria) e no seu consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento com terceiros (operadores)

Para funcionar, o Redadito utiliza prestadores de serviço que atuam como operadores de dados, tratando informações somente conforme nossas instruções:

• Provedores de inteligência artificial — o áudio é enviado a um serviço de transcrição por IA e o texto a um serviço de geração de texto por IA, para produzir o resultado que você solicita;
• Processador de pagamentos — Asaas, para emissão e gestão das cobranças;
• Infraestrutura, autenticação e banco de dados — provedores de hospedagem e de autenticação/armazenamento que guardam sua conta e seu histórico.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para prestar o Serviço ou por exigência legal.

6. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos operadores (como os provedores de IA e de infraestrutura) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos medidas para que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Retenção e exclusão

• Os arquivos de áudio processados são temporários e removidos automaticamente dos nossos servidores em poucos dias (em regra, até 3 dias).
• Os textos gerados e o histórico ficam disponíveis na sua conta enquanto ela existir, até que você os exclua.
• Os dados de cadastro são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e uso de provedores reconhecidos. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; revogar o consentimento; e obter informações sobre o compartilhamento. Para exercer esses direitos, escreva para lucaveroneze@gmail.com.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos armazenamento local e cookies essenciais para manter você conectado e garantir o funcionamento do site. Podemos também utilizar ferramentas de análise e de publicidade (por exemplo, o pixel de plataformas como a Meta/Facebook) para medir e otimizar campanhas; esses recursos podem coletar dados de navegação por meio de cookies. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

11. Crianças e adolescentes

O Redadito não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

13. Contato

RCO Comunicações LTDA — CNPJ 68.821.735/0001-10.
E-mail: lucaveroneze@gmail.com · Telefone: (49) 3644-1724.